よくある質問
Q
支払い方法について教えてください。
A
当サイトのオンラインショップでは、以下のいずれかの方法からお支払いいただけます。
・クレジットカード決済
・あと払い(ペイディ)
・コンビニ決済
・銀行振込
・PayPal
・キャリア決済
・楽天ペイ
・PayPay残高
※コンビニ決済、銀行振込→ご注文時点から3日以内にお支払いをお願いいたします。
支払い期限を過ぎますと、自動でキャンセルとなりますのでご注意ください。
Q
送料について教えてください。
A
送料は商品別、地域別に設定しております。
詳しくは、各ページをご覧ください。
一部地域への発送につきまして、クール便での発送ができないためにご注文を承れない場合がございます。
予めご了承ください。
Q
商品発送について教えてください。
A
商品の発送は常温商品の場合、ヤマト運輸(クロネコヤマト)またはゆうパックを利用しております。
クール便の場合は、ヤマト運輸(クロネコヤマト)を利用しております。
・通常、ご注文いただいてから3日以内に発送をいたします。
【できたて干物】は数量限定の生産となるため、工場の稼働状況により通常よりお時間をいただく場合がございます。(遅くとも、ご注文後5日以内には発送させていただきます)
・ご注文商品に、一点でも冷凍品が含まれている場合は同梱で[冷凍便]にて発送となります。その際まれに、冷蔵品や常温品が凍る場合がございますので予めご了承ください。
もし、冷凍品と冷蔵品・常温品とを分けての配送をご希望の場合はご注文の際、備考欄にお書きください。
・お届け日や時間帯のご希望がある場合も、備考欄へのご記入をお願い致します。